IA en el whatsapp de Treble

En el siguiente enlace podrás descubrir la nueva funcionalidad de Treble con la cual han conseguido ir un paso más con la inteligencia artificial. De esta forma, será la IA la que conteste por ti en base a un documento y unos parámetros que nosotros hayamos respondido previamente. Esta herramienta no solo agiliza la comunicación, sino que también garantiza respuestas coherentes y pertinentes en base a la información dada, lo que resulta especialmente útil en situaciones de atención al cliente o en la gestión de consultas frecuentes. La inteligencia artificial aprende de la documentación prestada ,mejorando con el tiempo su capacidad para entender el contexto y ofrecer respuestas más personalizadas. Y en el caso de que la pregunta no obtenga respuesta en ese documento, te sacará directamente con un humano.

Por otro lado, Treble también ha introducido los formularios dentro de WhatsApp. Con esta nueva funcionalidad, que hay que generar desde el perfil de Meta, se puede incluir un pequeño formulario en WhatsApp que nos va a permitir obtener la información más relevante. Estos formularios son una herramienta valiosa para recopilar datos de manera eficaz y directa, facilitando la interacción con los usuarios. Además, son personalizables, lo que permite adaptar las preguntas según las necesidades específicas de cada negocio o proyecto. Esta integración no solo optimiza la recolección de información, sino que también mejora la experiencia del usuario, permitiendo que las respuestas sean obtenidas de forma rápida y sencilla.

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Enlace Flows

https://treble.notion.site/WhatsApp-Flows-7a3cba1d60f448ddbcbda1c28b89f5bd