Flujo recomendado: del negocio al cobro

Vamos a ver, por pasos, cómo funciona los elementos de pedidos en un negocio

     1) Lo primero que hay que hacer es preparar el negocio (pedido “comercial”)

     En la tarjeta Elementos de pedido:

• ⁠Añade los productos/servicios que quieres vender (desde la biblioteca o personalizados).

• Revisa que el importe del negocio coincida con lo que quieres cobrar.

Esto es manual.

    2) Crear el enlace de pago desde el negocio

     En el mismo negocio:

• En la tarjeta Enlaces de pago, haz clic en Agregar.

• ⁠Elige “Convertir negocio en enlace” para que:

  • ⁠El enlace de pago se cree con los mismos elementos de pedido del negocio.  (No tienes que volver a meter productos). 

  • Revisa ajustes (creación de nuevos negocios, redirección, etc.) y guarda.

     Resultado:

• El enlace de pago queda asociado a ese negocio.

• ⁠Los elementos de pedido del enlace son un “clon” de los del negocio (cada registro tiene sus propias líneas). 

     3) Enviar el enlace al cliente

     Desde el negocio o desde la tabla de enlaces de pago debes copiar el enlace y enviarselo al contacto asociado (o lo pones en un email, etc.).

    4) El cliente paga

Cuando el cliente completa el pago:

• Se crea un registro de Pago (Comercio > Pagos) asociado a ese negocio y contacto. 

• Según la configuración de comercio en tu cuenta, puede ocurrir además:

  • Se crea automáticamente una factura asociada al pago.

  • Si tienes activado el objeto Pedidos y usas herramientas de comercio avanzadas, pueden crearse Pedidos con sus propios elementos de pedido (separados de los del negocio).

Todo esto es automático según ajustes de Commerce/Payments; tú no tienes que tocar nada en ese momento.

     5) ¿Qué NO se actualiza solo?

La tarjeta Elementos de pedido del negocio:

• ⁠NO se rellena sola al recibirse el pago.

• Solo cambia si tú editas los elementos ahí, o si originalmente usaste “Convertir negocio en enlace” y partiste de esos elementos.

El negocio en sí tampoco cambia de etapa a “Cerrado ganado” automáticamente, salvo que tú tengas:

• ⁠Un ajuste específico que cree negocios y los ponga en una etapa concreta al pagar, o

•  Un workflow que, cuando detecta un pago “Aceptado”, cambie la etapa del negocio.

Para que tu escenario quede como tú quieres (tengo un negocio, mando enlace, se paga, y todo queda cuadrado), el patrón es:

• Siempre configurar primero los Elementos de pedido en el negocio.

• Crear el enlace con “Convertir negocio en enlace”.

• Opcional pero muy recomendable:  

Un workflow cuyo disparador sea: pago con estado = Aceptado y asociado al negocio - Cambiar negocio a etapa “Cerrado ganado”. También podemos aprovechar para actualizar alguna propiedad de control (p.ej. “Fecha de cobro”, “Tipo de pago”, etc.).