Diferencia entre Elemento de Pedido y Pedido

     1.⁠ ⁠Tarjeta Elementos de pedido (en el negocio)

Son los "ladrillos" de tus transacciones. Representan los productos o servicios específicos que estás vendiendo en un momento dado.

¿Para qué sirven?

• Permiten detallar el precio, cantidad, impuestos y descuentos de un producto dentro de un negocio (Deal) o presupuesto (Quote).

• Diferencia clave: Un "Producto" vive en tu biblioteca general, pero cuando lo arrastras a una venta, se convierte en un "Elemento de pedido" único para ese cliente.
• Cómo se usan: Al crear un negocio, ve a la sección "Elementos de pedido" en el panel derecho y haz clic en "Agregar". Puedes personalizar el precio solo para esa venta sin cambiar el precio general del producto.

Recuerda:

• Vive en el negocio (deal) en la barra lateral derecha. 
• Muestra qué productos/servicios estás vendiendo en ese negocio, con su cantidad, precio, impuestos, descuentos, etc.  
• ⁠Se edita desde el editor de elementos de pedido: puedes añadir productos desde la biblioteca o crear líneas personalizadas.  
• Estos elementos de pedido se usan como base para:
• El importe del negocio (MRR, TCV, etc.). 
• Crear cotizaciones, facturas, enlaces de pago, suscripciones a partir del negocio.   

    Piensa en esta tarjeta como: la “cesta” de productos/servicios que forman ese negocio.

     2.⁠ Enlaces de Pago

Es la "herramienta de cobro". Es una URL que envías al cliente para que realice el pago de forma inmediata.

• ¿Para qué sirven? Facilitan que el cliente pague con tarjeta de crédito o transferencia sin necesidad de una factura compleja o un ecommerce externo.
• Diferencia clave: Es un vehículo de venta. Un enlace de pago contiene elementos de pedido, pero su función es la transacción física del dinero.

Cómo se usan: Vas a Comercio > Enlaces de pago. Creas uno, seleccionas los productos (elementos de pedido) y compartes el link por WhatsApp, email o lo insertas en un botón de tu web.

     3. Objeto Pedidos

Es el "registro histórico" de la compra completada. Es el objeto que confirma que una transacción ocurrió.¹¹

• ¿Para qué sirven? Centralizan la información de lo que el cliente compró, especialmente útil para empresas que integran HubSpot con herramientas como Shopify o que usan el sistema de pagos nativo de HubSpot.¹²
• Diferencia clave: Mientras que el Negocio (Deal) representa la oportunidad de venta, el Pedido (Order) representa la ejecución de esa venta. Incluye detalles de envío, estado del pago y los elementos de pedido finales.¹³

Cómo se usan: Se generan automáticamente cuando un cliente completa un pago a través de un Enlace de pago o un presupuesto aceptado.¹⁴ Puedes verlos en Comercio > Pedidos.

Recuerda:

• “Pedidos” es un objeto separado de CRM (como contactos, empresas o negocios).  
• Tiene su propia página de índice: CRM > Pedidos, donde ves todos los pedidos creados. 
• Cada pedido es un registro con sus propias propiedades, asociaciones, etc. 
• Los elementos de pedido también pueden estar asociados a Pedidos (además de a Negocios). En el historial de productos de un contacto/empresa puedes cambiar la vista de “Negocios” a “Pedidos”. 

Piensa en “Pedidos” como: un registro de e‑commerce / compra final, separado del negocio comercial.

Característica	Elementos de Pedido	Enlaces de Pago	Pedidos
Naturaleza	El producto específico.	El medio de cobro.	El registro de compra.
Cuándo aparece	Al cotizar o crear el negocio.	Al querer cobrar al cliente.	Después de que el cliente paga.
Uso principal	Detallar qué se vende y a qué precio.	Agilizar el cobro online.	Seguimiento de facturación y logística.