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Conectar una cuenta de correo en HubSpot (ni Gmail ni Outlook)

Si tu cuenta de correo es de un proveedor distinto a Gmail o Outlook (por ejemplo, IONOS, Zoho, OVH, o un correo con dominio propio), puedes conectarla a HubSpot utilizando el protocolo IMAP/SMTP . A continuación, el paso a paso completo:

Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrese de tener:

  1. Una cuenta de correo con acceso IMAP y SMTP habilitado.

  2. Usuario (correo completo) y contraseña del correo.

  3. Datos del servidor IMAP y SMTP (dirección, puerto, tipo de cifrado).

  4. La autenticación en dos pasos desactivada o una contraseña específica para aplicaciones, si el proveedor la requiere.

  5. El correo debe estar libre, es decir, no conectado ya como bandeja principal en otra cuenta de HubSpot.

Paso a paso para conectar el correo

1. Accede a HubSpot

  • Ve al icono de configuración (parte superior derecha).

2. Menú lateral izquierdo

  • Entra a General > Correo > Conectar bandeja de entrada .

3. Seleccione el tipo de cuenta

  • Elige la opción "Otra cuenta de correo" .

4. Elige el tipo de uso

  • Cuenta personal : para correos 1:1 (recomendado).

  • Cuenta de equipo : para atención al cliente o correos compartidos.

5. Introduce tu dirección de correo

  • Haz clic en Siguiente .

6. Selecciona "Conectar con IMAP"

  • Aquí comenzará el manual de configuración.

7. Completa los datos de configuración

  • Correo electrónico : tu dirección completa.

  • Usuario : generalmente es el mismo correo, salvo que el proveedor indique lo contrario.

  • Contraseña : la habitual o la generada para apps si hay autenticación en dos pasos.

  • Servidor IMAP (entrada) : ej. imap.midominio.com

    • Puerto: 993

    • Cifrado: SSL

  • Servidor SMTP (salida) : ej. smtp.midominio.com

    • Puerto: 465 (SSL) o 587 (TLS)

    • Cifrado: SSL o TLS según el puerto

8. Conectar

  • Haz clic en Conectar bandeja de entrada y espero la confirmación.

Verificación

  1. Accede a la bandeja de entrada de HubSpot.

  2. Haga una prueba enviando un correo desde otro correo externo.

  3. Verifica que se recibe correctamente y que puedes responder desde HubSpot.

Consideraciones técnicas

  • Algunos proveedores como Apple o Zoho requieren generar contraseñas específicas si la autenticación en dos pasos está activada.

  • Verifica los puertos y la seguridad exacta en la documentación oficial de tu proveedor de correo.

  • Puedes desconectar o volver a conectar tu bandeja desde el panel de configuración de correo.