Cómo editar las propiedades en la bandeja de entrada
Aunque hay limitaciones de personalización, si puedes modificar las propiedades del contacto en la Bandeja de entrada.
Para personalizar la vista previa de los registros de contacto, dirígete a Configuración, luego a Objeto, y selecciona Contacto. Allí encontrarás la opción "Personaliza el panel de vista previa de registros de contacto". También tienes la posibilidad de actualizar las tarjetas de vista previa que se muestran fuera del CRM.
Al hacer clic en el enlace, se abrirá un cuadro emergente (pop-up). En este cuadro, selecciona la segunda opción, que es "Editar lista de propiedades de contacto". A partir de ahí, podrás modificar las propiedades que se mostrarán en tu Bandeja de entrada.