¿Cómo desactivar un usuario y que no se pierdan sus lead?
Los lead no se van a perder pero, para poder asignarlos a otro compañero, el procedimiento es el siguiente.
Para comenzar, es importante quitarle la licencia al compañero, pero no desactivarlo de inmediato. Antes de desactivarlo, es necesario transferir sus contactos a otro usuario.
En caso de que el nuevo compañero aún no esté registrado en Hubspot, se debe crear una cuenta para él, asignarle la misma licencia que tenía el anterior y transferir todos los leads del compañero anterior. Solo después de completar estos pasos podrás desactivar al usuario.